ارسال شهر شیراز

 در این روش ارسال ، پردازش و ارسال بار در روزهای کاری و بین ساعات۱۰ صبح الی ۴ عصر توسط پیک  انجام می گردد و هزینه کرایه بعهده مشتری است.
ارسال  سفارش های ثبت شده  پس  از ساعت ۴ عصر ، به روز کاری بعد موکول میشوند.
​​​​​​​قابل توجه است :
​​​​​​​فروشگاه قهوه آرک در روزهای پنجشنبه و جمعه و همچنین در روزهایی از سال که تعطیل یا مناسبت های ویژه می باشد امکان ارسال کالا ندارد .

ارسال به سایر شهر های ایران

چنانچه ساکن سایر مراکز استان ها و شهرستانهای کشور هستید ، این گزینه را انتخاب کنید .
​​​​​​​در این روش ارسال ، سفارش های ثبت شده   ۲ الی ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش  ،  با پرداخت ۵۰ هزار تومان   بصورت پیشکرایه توسط شرکت های پستی ارسال می گردد .
​​​​​​​
قابل توجه است :
فروشگاه قهوه آرک در روزهای پنجشنبه و جمعه و همچنین در روزهایی از سال که تعطیل یا مناسبت های یژه می باشد امکان ارسال کالا ندارد .​​​​​​​

سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در فروشگاه اینترنتی قهوه آرک

قهوه آرک معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات قهوه آرک و نیز راهکارها برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت وب رمز توضیح داده شده است.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که قهوه آرک از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده قهوه آرک از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران قهوه آرک را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار قهوه آرک نیست و وب رمز هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات قهوه آرک و افراد ثالثی که در استخدام قهوه آرک نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت قهوه آرک اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار قهوه آرک قرار می دهید.
پس از ورود به سایت قهوه آرک شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات وب رمز نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
قهوه آرک کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
قهوه آرک به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت وب رمز اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های قهوه آرک و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
قهوه آرک از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات وب رمز، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
قهوه آرک اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد .
قهوه آرک ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت وب رمز از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت قهوه آرک تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در قهوه آرک آن ها را در سایت قهوه آرک وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد قهوه آرک ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل ، نام خانوادگی ، کد ملی  و…
محدودیت دسترسی به اطلاعات
قهوه آرک دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات قهوه آرک یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
قهوه آرک جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. قهوه آرک تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) قهوه آرک مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.​​​​​​​

مشتری عزیز، برای استفاده صحیح شما از خدمات فروشگاه اینترنتی قهوه آرک شرایط و مقرراتی در اینجا بیان می‌شود که لازم است حتما با دقت مطالعه بفرمایید.
استفاده شما از خدمات فروشگاه اینترنتی قهوه آرک، ورود به حساب کاربری و استفاده از امکانات سایت و همچنین ثبت سفارش و انجام خرید از اینترنتی فروشگاه اینترنتی قهوه آرک، به معنای آگاه بودن از این مقررات و پذیرفتن آن‌هاست.
تمامی مراحلی که برای دستیابی به خدمات اینترنتی فروشگاه اینترنتی قهوه آرک انجام می‌شود بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است و در مقابل کاربر نیز باید قوانین مرتبط به کاربر را رعایت کند. تغییراتی که در روند خدمات اینترنتی فروشگاه اینترنتی قهوه آرک در آینده ممکن است اتفاق بیفتد، در اینجا اعلام می‌گردد و شما با توافق خود اعلام می‌دارید که هرگونه تغییری را در آینده نیز می‌پذیرید.
مشتری کیست؟
شخصی است که با ورود مشخصات خود در فروشگاه اینترنتی قهوه آرک ثبت نام کرده و اقدام به خرید و یا استفاده از سرویس‌های فروشگاه اینترنتی قهوه آرک کند.
فروشنده کیست؟
محصولاتی که در سایت فروشگاه اینترنتی قهوه آرک وجود دارد، توسط برشته کاری قهوه آریا (قهوه آرک) عرضه می‌گردد.
ارتباطات الکترونیکی
در زمان استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی قهوه آرک، ثبت سفارش، ایمیل زدن به فروشگاه اینترنتی قهوه آرک و … شما در حال انجام ارتباط الکترونیکی با فروشگاه اینترنتی قهوه آرک هستید و در صورتی که همه روندهای ثبت نام و ساخت حساب مشتری درست باشد، شما به فروشگاه اینترنتی قهوه آرک اجازه داده‌اید که او هم از این طرق با شما ارتباط الکترونیکی برقرار کند. دقت داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که در هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و در حساب کاربریتان وجود دارد، به منزله تایید از جانب شماست و کارشناسان فروشگاه اینترنتی قهوه آرک از طریق آن‌ها با شما در ارتباط خواهند بود.
فروشگاه اینترنتی قهوه آرک با استفاده از این اطلاعات امکان دارد اخبار کالاهای جدید، تخفیفات و … را برای شما ارسال کند. شما می‌توانید در صورت عدم تمایل به دریافت آن‌ها، لغو اشتراک خبرنامه را انتخاب کنید.
حریم شخصی
سایت فروشگاه اینترنتی قهوه آرک نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی شما به عمل می‌آورد و همواره برای هرچه ایمن‌تر کردن اطلاعات شما، در حال توسعه است. شما می‌توانید با خیال راحت از سایت استفاده کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
همه تصاویر، طراحی‌های گرافیکی، متن، ویدئوها، محصولات و … در این سایت مختص فروشگاه اینترنتی قهوه آرک است و هرگونه استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
در هنگام استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی قهوه آرک و ورود به حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبورشان هستند و تمامی مسئولیت‌هایی که با حساب کاربری آن‌ها صورت می‌گیرد، مسئولیتشان به عهده خود کاربر است.

چنانچه بسته بندی محصول دریافتی شما دچار مشکل، آسیب دیدگی و یا مغایر با سفارش ثبت شده بود، لطفا بلا فاصله پس از دریافت کالا با شماره ارتباط با مشتریان قهوه آرک تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

تمام تلاش ما در راستای ارایه خدمات مناسب و ارسال کالا با شرایط مطلوب برای شما عزیزان است لذا اگر مشکلی در محصولات دریافتی وجود داشت حتما تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با شماره أمور مشتریان تماس حاصل فرمایید.